Как UX-аудит повышает конверсию интернет-магазина на 30%

Многие владельцы онлайн-магазинов совершают ошибку, пытаясь решить проблему падения продаж увеличением рекламного бюджета. Однако часто проблема кроется не в количестве трафика, а в том, как этот трафик ведет себя на сайте.

Что такое UX-аудит?

Это глубокое исследование того, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом. Мы анализируем каждый этап пути клиента: от главной страницы до завершения заказа.

Ключевые этапы нашего аудита:

1. Анализ данных: Изучение Яндекс.Метрики, Google Analytics и тепловых карт.
2. Проверка юзабилити: Поиск технических и логических ошибок, которые мешают покупке.
3. Анализ мобильной версии: Проверка удобства оформления заказа со смартфона.

Реальный пример (Кейс)

В одном из наших недавних проектов мы обнаружили, что 40% пользователей уходили со страницы оформления заказа из-за слишком сложной формы регистрации. Упрощение процесса до одного поля (телефон) и внедрение "быстрой покупки" привело к мгновенному росту конверсии на 22%.

Заключение

Инвестиции в UX-аудит — это самый быстрый способ окупить ваши маркетинговые затраты. Мы помогаем превратить ваш сайт из "витрины" в эффективный инструмент продаж.